会場受取のご案内20230407

• アイナナEXPOご入場者を対象とした、事前にご注文・お支払いいただいたうえで、会場でグッズの受取ができるサービスです。下記をよくお読みのうえ、ご利用ください。
• 1回のご注文金額合計2,500円以上でご利用可能です。
• 会場受取窓口にご入場の際、受取当日のリストバンド、あるいは当日の未使用の「アイナナEXPO」入場チケット、マイページの注文履歴にあるQRコードに記載の受取時間帯をご提示いただきます。
• 商品受取の際、 ご本人確認が出来る「公的身分証明書（運転免許証、健康保険証、学生証、パスポート、身体障害者手帳など。期限切れやコピーは不可）」をご提示いただきます。
• 会場受取のご利用には、同日の「アイナナEXPO」入場チケットが必要となります。該当日の入場チケットをお持ちでないとご利用いただけませんので、ご注文の際は日付にお間違いのないようお気をつけください。
• 会場受取のお受取り時間は、入場チケットに記載されている集合時間に関係なく、お選びいただけます。
• 受取日時・商品ごとに、販売数には限りがございます。受付期間内であっても受取日時枠や商品販売数が定員もしくは予定数へ達し次第終了となりますので予めご了承ください。
• 注文確定後に注文内容の変更はできません。
• 会場でのお受取りは、ご注文されたご本人様のみに限らせていただきます。お連れ様は会場受取の列にお並びいただけませんのでご了承ください。ただし、未就学児に限り、ご注文されたご本人様と一緒にご入場いただけます。
• ご注文の商品は、全てスタッフがご準備いたします。
• ご注文内容と受取内容がお間違いないか、その場で必ずご確認をお願いします。会場を退出された後の対応はいたしかねます。予めご了承ください。
• 初期不良を除き、商品の返品交換はお受けできませんので予めご了承ください。商品のサイズや種類等お間違いないか、受取の際に必ずご確認をお願いします。
• 不良品の交換は、当日お受取りいただいた会場でのみ対応させていただきます。不良交換の場合、レシートが必要となります 。レシートがない場合、交換対応いたしかねますので予めご了承ください。
• 受取時間に遅れてもその日の営業時間中であればお受取りは可能です。ただし、その時間帯のお客様のあとにご案内になる可能性がございますので、ご了承ください。
• 転売目的でのグッズ購入は固くお断りさせていただいております。
• 場内にトレーディングスペースはございません。会場付近や駅等でのトレーディング行為もまわりのお客様のご迷惑となるため、ご遠慮ください。
• 商品画像はイメージです。実際の商品とは異なる場合があります。
• 購入特典は、商品受取時に窓口でお渡しします。
• 購入特典は複数注文の合算ではなく、1注文ごとのお渡しになりますのでご了承ください。
• お買い物袋はご用意がございません。マイバッグをお持ちいただくことを推奨しております。
• 当日物販も予定しておりますが、商品の数量には数に限りがございます。
• 各商品は、他の催事・事後通販・その他店舗でも予約・販売する場合がございます。詳細は決まり次第、公式サイトにてご案内いたします。

• 前回のご注文と同じ時間枠でも定員に達していない枠であれば選択可能です。どの時間枠でも選択可能な枠であれば何度でもご注文できます。
• 1注文ごとの商品の購入制限数は変更ございません。制限解除となるのは注文回数となります。
• 複数回ご注文いただいた商品のお受取りについて、同じ日にちであればまとめて受取することは可能ですが、ご注文のうち選択された時間枠が一緒か、一番後ろの時間であればご注文数分の受取ができます。
  選択されたそれぞれの時間枠よりも早い時間・前倒しでの受取はできません。
  ※購入特典は複数注文の合算ではなく、1注文ごとのお渡しになりますのでご了承ください。

★お申込みには会員登録が必要です。会員登録はコチラから

Step1

お受け取りの日付と時間を選ぶ

まず初めに、お受取りの日付と時間をお選びください。
会場受取のご利用には、同日の「アイナナEXPO」入場チケットが必要となります。該当日の入場チケットをお持ちでないとご利用いただけません。
ご注文の際は日付にお間違いのないようお気をつけください。
会場受取の受取時間は、入場チケットに記載されている集合時間に関係なく、お選びいただけます。
受取日時枠には限りがございます。受付期間内であっても受取日時枠が定員に達し次第終了となりますので予めご了承ください。

Step2

ほしい商品を選ぶ

ご購入される商品をお選びください。
販売数には限りがございます。受付期間内であっても商品販売数が予定数へ達し次第終了となりますので予めご了承ください。
注文回数は1日程に対して1注文の回数制限がございます。
※4月21日(金)12:00～より注文回数制限を解除します。

Step3

注文を完了し、お支払いをする

商品が決まりましたら注文を完了させます。
お支払方法はクレジットカード/コンビニ支払いがご利用いただけます。
コンビニ支払いの入金期限は注文日＋1日です。

Step4

QRコードを会場で提示し商品を受取る

注文・お支払いが完了しますと、マイページの注文履歴にQRコードが表示されます。こちらのQRコードをスクリーンショットなどで保存してください。
当日窓口にてこちらのQRコードをご提示し商品を受け取ります。

下記をご用意いただき、会場受取窓口にお越しください。
お持ちでない場合、商品をお渡しすることはできません。忘れずに必ずお持ちください。

1. 受取当日のリストバンド、あるいは当日の未使用の「アイナナEXPO」入場チケット
2. ご本人確認が出来る「公的身分証明書（運転免許証、健康保険証、学生証、パスポート、身体障害者手帳など）」※期限切れやコピーは不可
3. 注文確定後に発行される「QRコード」
   「QRコード」は画面キャプチャ、プリントアウトいただいたものを提示いただいてもお受取り可能です。
   注文完了のお知らせメール［注文を表示する］、もしくはマイページ内［購入履歴］から注文番号を選択し「QRコード」の確認ができます。

・受取窓口： 幕張メッセイベントホール イベント記念商品 事前予約受取窓口

※公演中止の場合
天災、天候、新型コロナウイルス感染症拡大などの理由により、やむを得ず公演延期・中止となった場合もご注文商品は送料お客様ご負担にて発送させていただきます。十分ご検討の上お申し込みください。

• 商品発送日：状況に応じて適宜ご案内いたします
• 発送先：ご注文時登録された「お届け先住所」

※「公演中止の場合」の送料は、オンラインストアの一律料金ではなく、実費をお支払いいただきます。輸送距離・お荷物のサイズ(大きさ、重さ)・輸送方法により運送会社が算出します。
着払いで発送できない地域(離島など)の場合、事前に送料を銀行振込でお振込みいただき、ご入金確認後に発送となります。